Chính sách

Giá in ấn hiển thị trên website là mức giá tham khảo (giá từ) cho từng loại dịch vụ in ấn. 


Mức giá này được xây dựng dựa trên các thông số cơ bản và có thể thay đổi tùy theo yêu cầu thực tế của từng đơn hàng.

Giá in phụ thuộc vào các yếu tố:

• Kích thước thành phẩm
• Số lượng in
• Chất liệu giấy / vật liệu in
• In 1 mặt hoặc 2 mặt
• Các dịch vụ gia công đi kèm: cán màng, bế, cắt, gấp, ép kim, in mực trắng…
• Thời gian sản xuất (tiêu chuẩn hoặc gấp)

👉 Giá cuối cùng sẽ được báo sau khi khách hàng:

• Gửi file in
• Xác nhận yêu cầu kỹ thuật
• Thống nhất số lượng & thời gian sản xuất

Website không hỗ trợ đặt hàng trực tuyến.
Khách hàng có thể:

1. Để lại thông tin để được liên hệ báo giá chi tiết
2. Liên hệ trực tiếp qua điện thoại, Zalo hoặc email

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi nội dung nếu file in được khách hàng xác nhận là file cuối cùng.
 

Trường hợp file chưa đạt chuẩn, chúng tôi sẽ thông báo để khách chỉnh sửa hoặc hỗ trợ chỉnh file có tính phí (nếu có).

Định dạng file khuyến nghị:

• PDF (ưu tiên PDF/X-1a hoặc PDF/X-4)
• AI, PSD (đã convert font)
• JPG, PNG độ phân giải cao

Yêu cầu kỹ thuật:

• Hệ màu: CMYK
• Độ phân giải: 300dpi
• Có bleed (tràn lề) theo quy cách từng sản phẩm
• Text nhỏ nên được outline (convert font)
• Hình ảnh không bị vỡ, mờ, sai tỷ lệ

Mọi chi phí phát sinh đều được thông báo và xác nhận trước khi tiến hành in.

Ngoài giá in cơ bản, đơn hàng có thể phát sinh chi phí trong các trường hợp sau:

• Cán màng (mờ / bóng / chống trầy)
• In mực trắng / in nhiều lớp mực
• In số lượng ít
• Cắt theo hình dạng đặc biệt
• Gia công thủ công
• Yêu cầu chỉnh sửa file thiết kế
• In gấp – lấy nhanh ngoài thời gian tiêu chuẩn

Chúng tôi áp dụng các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt tại xưởng
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua QR Code

Quy định thanh toán:

• Một số đơn hàng có thể yêu cầu đặt cọc trước khi in
• Thanh toán đầy đủ trước khi nhận thành phẩm
(đối với đơn hàng lẻ / số lượng nhỏ)
• Hóa đơn, chứng từ được cung cấp theo yêu cầu

Website không hỗ trợ thanh toán trực tuyến.

Trường hợp in gấp:

• Áp dụng phụ phí
• Thời gian sản xuất được ưu tiên theo thỏa thuận

Thời gian sản xuất:

• Thời gian in phụ thuộc vào từng loại sản phẩm, số lượng
và yêu cầu kỹ thuật
• Thời gian cụ thể sẽ được thông báo khi báo giá


Giao & nhận hàng:

• Nhận trực tiếp tại xưởng
• Giao hàng nội thành / ngoại thành theo thỏa thuận
• Đối với giao hàng qua đơn vị vận chuyển, thời gian nhận phụ thuộc vào bên thứ ba

Sau khi file đã được xác nhận, mọi lỗi phát sinh do nội dung file sẽ không thuộc trách nhiệm của xưởng in.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ nội dung file trước khi xác nhận in.

Việc chỉnh sửa file sau khi đã xác nhận có thể phát sinh chi phí và ảnh hưởng thời gian giao hàng.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi hoặc xử lý lại sản phẩm trong các trường hợp:

• In sai kỹ thuật so với thỏa thuận
• Sản phẩm bị lỗi do quá trình in ấn

Không áp dụng đổi trả trong các trường hợp:

• Lỗi nội dung do file khách hàng cung cấp
• Sản phẩm đã được xác nhận file và tiến hành in đúng yêu cầu
• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng hoặc vận chuyển sau khi bàn giao


👉 Khiếu nại cần được gửi trong vòng 24–48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.

Thông tin khách hàng được thu thập chỉ nhằm mục đích liên hệ, tư vấn và báo giá.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba.

File thiết kế, nội dung in ấn của khách hàng được bảo mật theo thỏa thuận.

Khách hàng có thể:

• Để lại thông tin trên website để được liên hệ
• Liên hệ trực tiếp qua điện thoại/Zalo/Email
• Gửi file để được kiểm tra kỹ thuật và tư vấn miễn phí