CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & KHIẾU NẠI

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & KHIẾU NẠI

Chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi hoặc xử lý lại sản phẩm trong các trường hợp:

  • In sai kỹ thuật so với thỏa thuận
  • Sản phẩm bị lỗi do quá trình in ấn

Không áp dụng đổi trả trong các trường hợp:

  • Lỗi nội dung do file khách hàng cung cấp
  • Sản phẩm đã được xác nhận file và tiến hành in đúng yêu cầu
  • Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng hoặc vận chuyển sau khi bàn giao


👉 Khiếu nại cần được gửi trong vòng 24–48 giờ kể từ khi nhận sản phẩm.